Bimbingan Teknis Pelayanan Publik dan Penanganan Pengaduan dengan narasumber dari Ombudsman Perwakilan Jawa Tengah di RSUD Ambarawa

Senin, 6 Agustus 2018, RSUD Ambarawa menjalani Bimbingan Teknis Pelayanan Publik dan Penanganan Pengaduan dengan narasumber dari Ombudsman Perwakilan Jawa Tengah. Narasumber yang hadir dalam kegiatan ini adalah Acim Dartasim, S. Sos. M. T. ( Kepala Perwakilan Ombudsman Jateng ) dan Dewi Ayu Wulandari, S.IP ( Asisten Ombudsman RI Perwakilan Jateng – Bagian Penerimaan dan Verifikasi Laporan.

Peserta Bimtek adalah seluruh pejabat struktural, case manager, manager ruang, tim konsultasi dan pengaduan, ketua komite medik, ketua komite keperawatan dan ketua komitemutu dan keselamatan pasien.


Kegiatan diawali dengan pembukaan dan dilanjutkan sambutan oleh Direktur RSUD Ambarawa menjalani dr. Rini Susilowati ., M.Kes., MM


Acara selanjutnya Presentasi oleh Narasumber dengan materi Pelayanan Publik oleh Acim Dartasim, S. Sos. M. T dan materi Pengelolaan Pengaduan oleh Dewi Ayu Wulandari, S.IP. Acaradi akhiri  dengan tanya jawab.

 

Ombudsman 1

Ombudsman 2

Ombudsman 3

Ombudsman 4

Ombudsman 5

Ombudsman 6

Ombudsman 7